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交換・返品

交換・返品について

・期限 商品到着後10日以内であれば、事前にメール(customer@studiomaka.onlineにて交換の申請していただき、

送料をお客様が負担していただくことで可能です。

・在庫のない商品はさらに時間がかかる場合があります。

​​・下記「交換・返品できない商品」に該当しない商品であること

・​事前にご連絡がない場合はお受けできません。

返金ポリシー – 原則

・期限 商品到着後10日以内であれば、事前にメール(customer@studiomaka.onlineにて交換の申請していただき、

送料をお客様が負担していただくことで可能です。

・​返品にあたっては下記「交換・返品できない商品」に該当しない商品であることに限ります。

・​事前にご連絡がない場合はお受けできません。

・返金は商品確認後送金させていただきます。

交換・返品できない商品

・すでに開封済みの商品

・破損または汚損している商品

・使用済み・洗濯済みの商品

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